Community & Safety Guidelines
RyvoRide is built on safety and respect. These rules apply to riders and drivers.
Everyone
- Treat others with respect. No harassment, discrimination, threats or violence.
- No illegal items, drugs or weapons in vehicles.
- Respect privacy: do not film or share others without consent.
- Do not misuse the app, create fake accounts or abuse ratings.
Riders
- Wear seat belts and respect the vehicle and passenger limit.
- Be ready at the pickup point and do not damage the vehicle.
Drivers
- Hold a valid licence, registration and insurance, and drive a safe, clean vehicle.
- Obey traffic laws. No driving under the influence or while fatigued.
Safety tools
The app is planned to include an SOS button, shared trip status and verified drivers. In an emergency contact local emergency services first (Pakistan: Police 15, Rescue 1122).
Reporting & enforcement
Report concerns to [email protected]. Violations may lead to warnings, suspension or permanent removal.
إرشادات المجتمع والسلامة
تقوم RyvoRide على السلامة والاحترام. تنطبق هذه القواعد على الركاب والسائقين.
الجميع
- عامِل الآخرين باحترام. لا مضايقة أو تمييز أو تهديد أو عنف.
- يُمنع حمل مواد غير قانونية أو مخدرات أو أسلحة في المركبات.
- احترم الخصوصية: لا تصوّر الآخرين أو تنشر عنهم دون موافقتهم.
- لا تسئ استخدام التطبيق أو تنشئ حسابات وهمية أو تتلاعب بالتقييمات.
الركاب
- اربط حزام الأمان والتزم بعدد الركاب المسموح.
- كن جاهزاً في نقطة الالتقاء ولا تتلف المركبة.
السائقون
- امتلك رخصة وتسجيلاً وتأميناً ساريين وقد مركبة آمنة ونظيفة.
- التزم بقوانين المرور. يُمنع القيادة تحت التأثير أو مع الإرهاق.
أدوات السلامة
يُخطَّط أن يتضمن التطبيق زر طوارئ ومشاركة حالة الرحلة وسائقين موثّقين. وفي الحالات الطارئة اتصل أولاً بخدمات الطوارئ المحلية (باكستان: الشرطة ١٥، الإنقاذ ١١٢٢).
الإبلاغ والإجراءات
أبلغ عن أي مخاوف عبر [email protected]. قد تؤدي المخالفات إلى تحذير أو إيقاف أو إزالة دائمة.